Gerät hinzufügen
Melden Sie sich in Ihrem Raisin-Onlinebanking an
Bei neuen Geräten wird automatisch eine mTAN an die hinterlegte Mobilfunknummer gesendet (Geräteverifizierung)
mTAN eingeben und bestätigen
Nach erfolgreicher Bestätigung erscheint das Gerät unter Zugang und Sicherheit als bekanntes Gerät
Sie erhalten zusätzlich eine Bestätigungs-E-Mail
Wichtige Hinweise:
Wiederholte Sicherheitabfrage nach 180 Tagen:
Auch wenn Sie sich ausschließlich mit bekannten Geräten anmelden, erfolgt aus Sicherheitsgründen alle 180 Tage erneut eine Abfrage gemäß unserem Sicherheitsverfahren beim Login.Login-Standortanzeige (IP-basiert):
Der angezeigte Anmeldeort basiert auf der zum Zeitpunkt der Anmeldung verwendeten IP-Adresse, nicht auf Ihrem exakten physischen Standort. Diese gängige Sicherheitsmethode kann in Einzelfällen ungenau sein (z. B. durch dynamische IPs, VPN/Proxy, Unternehmensnetzwerke, Mobilfunk oder öffentliche WLANs sowie Geolokalisierungs-Datenbanken).
Mehr Details finden Sie hier: https://kundenservice-at.raisin.com/hc/de/articles/31207978333202-Warum-wird-bei-meinen-bekannten-Ger%C3%A4ten-ein-abweichender-Standort-angezeigt
Bekanntes Gerät löschen
Gehen Sie in Ihrem Raisin oben rechtsauf den Pfeil direkt neben Ihren Initialen und wählen Sie den Bereich Zugang und Sicherheit
Dort werden Ihnen die bekannten Geräte angezeigt
Klicken Sie beim gewünschten Eintrag auf „Gerät entfernen“
Bestätigen Sie die folgende Meldung, um das Gerät zu löschen
Beim nächsten Login mit diesem Gerät wird wieder eine mTAN-Verifizierung erforderlich